“Укрзалізниця” запроваджує оновлені правила повернення квитків

"Укрзалізниця" запроваджує оновлені правила повернення квитків, щоб пасажирам було вигідніше здавати їх завчасно. Про це заявив голова правління УЗ Олександр Перцовський під час пресконференції. "Сьогодні 13% повернень відбуваються у день відправлення, через що пасажири, які справді планують поїздку, часто не встигають придбати квитки", – зазначив він. За його словами, нині можлива ситуація, коли пасажир купує два квитки у СВ, а в останній день здає один і повертає майже повну його вартість."У результаті він подорожує сам у купе, а компанія втрачає дохід", – додав Перцовський. УЗ планує запровадити шкалу: сума, яку повертають пасажиру, залежатиме від того, наскільки завчасно він відмовляється від поїздки. Чим раніше повернути квиток – тим більша сума повернення. Як повертатимуть вартість квитка: якщо повернути квиток за 15-20 діб до відправлення поїзда – кошти повертаються повністю; за 10-14 діб – повертається 90% вартості квитка; за 5-9 діб – 75% вартості; від 1 до 4 діб – 50% вартості. Якщо здати квиток менше ніж за 24 години до відправлення – повертається в середньому 30% вартості проїзду, як це відбувається і зараз. Водночас, як уточнили в УЗ, для військових та соціально вразливих груп пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також поїздів до прифронтових територій, можуть зробити пільгові умови повернення. Нагадаємо: "Укрзалізниця" запускає динамічне ціноутворення для квитків на поїзди преміум-сегменту – СВ (люкс) та І класу Інтерсіті.