У Франції сталася масштабна кібератака на холодильні системи супермаркетів, через яку одразу кілька торгових мереж були змушені тимчасово обмежити продаж частини товарів і списати продукцію, що зберігалася з порушенням температурного режиму. Про це повідомили представники французьких ритейлерів та місцеві ЗМІ 12 жовтня. Президент Coopérative U Домінік Шельшер підтвердив, що з ночі мережа зазнає кібератаки, яка зачепила установки для виробництва холоду в ряді магазинів.
За його словами, команди компанії спільно з фахівцями з холодильного обладнання працюють над якнайшвидшим відновленням систем. Шельшер назвав атаку безпрецедентною та вкрай серйозною, підкресливши, що йдеться про обладнання, яке критично важливе для зберігання свіжих продуктів і забезпечення продовольчого постачання. Про проблеми повідомив і Intermarché.
На сторінках окремих магазинів мережі з'явилося повідомлення, що через «комп'ютерний злом» клієнтам тимчасово не можуть запропонувати заморожені продукти. За даними французьких ЗМІ, інцидент зачепив кілька сотень магазинів. Зокрема, йдеться про приблизно 150–200 торгових точок Intermarché і майже 100 магазинів мережі Coopérative U.
Частина супермаркетів була змушена утилізувати свіжі та заморожені товари через порушення холодового ланцюга. Наразі компанії зосереджені на відновленні роботи обладнання та оцінці збитків. Точні масштаби фінансових втрат поки не розкриваються.
Цей інцидент привернув увагу тим, що метою хакерів стали не сайти, платіжна інфраструктура чи клієнтські сервіси, а фізичні системи зберігання продуктів. Таким чином, кібератака безпосередньо вплинула на операційну роботу магазинів та товарні запаси. Французькі ЗМІ зазначають, що атака може стати одним із найпомітніших прикладів втручання в системи, що керують реальним торговим обладнанням.
Розслідування обставин інциденту триває. За матеріалами: LinkedIn Домініка Шельшера, повідомлення одного з магазинів Intermarché, Le Parisien.
