Національний банк визнав гендиректора "Укрпошти" Ігоря Смілянського таким, що не відповідає вимогам професійної придатності для керівника надавача фінансових платіжних послуг. Компанія має відсторонити його від керівництва протягом п'яти робочих днів. Рішення ухвалив Комітет НБУ з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайта платіжної інфраструктури. "Укрпошта" є оператором поштового зв'язку, але водночас має ліцензію НБУ на надання фінансових платіжних послуг, тому в цій частині є піднаглядною установою регулятора.
НБУ заявив, що розпочав оцінку професійної придатності Смілянського за результатами наглядових дій щодо діяльності Укрпошти у 2023-2026 роках. За цей період регулятор кілька разів застосовував до компанії заходи впливу через порушення у сфері платіжних послуг, фінансового моніторингу, управління ризиками та внутрішнього контролю. За висновком НБУ, Смілянський не має достатнього рівня знань законодавства та нормативно-правових актів Нацбанку в обсязі, необхідному для належного виконання обов'язків керівника надавача фінансових платіжних послуг.
Регулятор також вказав на проблеми з корпоративним управлінням, системою внутрішнього контролю, фінансовим моніторингом та управлінням ризиками в Укрпошті. Тепер уповноважений орган "Укрпошти" має протягом п'яти робочих днів відсторонити Смілянського від керівництва компанією. Надалі протягом двох місяців має бути призначений новий керівник, який відповідатиме вимогам щодо професійної придатності.
У довідці НБУ нагадав, що у лютому 2024 року оштрафував Укрпошту на 17,39 млн грн за порушення у сфері фінансового моніторингу. У березні 2026 року компанія отримала штраф 255 000 грн за неподання документів на вимогу регулятора, у травні – штраф 1,7 млн грн через недоліки в корпоративному управлінні, внутрішньому контролі та управлінні ризиками. У червні 2026 року НБУ також застосував до Укрпошти штраф на 2,54 млн грн і письмове застереження за численні порушення законодавства про платіжні послуги, нормативних актів Нацбанку щодо платіжних операцій, еквайрингу та роботи з документами, що містять таємницю надавача платіжних послуг.
Рішення НБУ стало новим етапом давнього конфлікту між регулятором і Укрпоштою. Одним із ключових пунктів суперечки є намір компанії створити власний банк або банк фінансової інклюзії, щоб надавати фінансові послуги через широку мережу відділень, зокрема у віддалених і прифронтових громадах. Смілянський раніше заявляв, що "Укрпошта" фінансово спроможна створити власний банк і визнавав, що такий проєкт може забрати частину клієнтів у державних Ощадбанку та ПриватБанку.
Водночас НБУ неодноразово вказував на фінансовий стан компанії, вимоги до капіталу, корпоративного управління, ліквідності та системи ризик-менеджменту. Конфлікт загострився і через публічну комунікацію сторін. У вересні 2025 року в інтерв'ю "Економічній правді" Смілянський різко заперечував, що Укрпошта перебуває у дефолті, і називав такі твердження неправдивими.
Він стверджував, що компанія не потребує докапіталізації з держбюджету, а негативні показники пов'язані зі зміною методики розрахунку капіталу та інвестиціями в автоматизацію. Для клієнтів Укрпошти рішення НБУ саме по собі не означає припинення платіжних сервісів. Але воно створює управлінський ризик для компанії, яка забезпечує доступ мільйонів громадян до базових фінансових послуг, зокрема в населених пунктах, де банківська інфраструктура обмежена.
За матеріалами: НБУ, РБК-Україна, Економічна правда
